Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Akaun Anda

ak6228 menetapkan terma perundangan yang jelas supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan yakin di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DilindungiAkses Wilayah Disokong
ak6228 Buka dan Fahami Hak Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan data anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Live Chat Sokongan Buka sesi live chat dalam akaun anda untuk berbincang mengenai isu terma atau dasar secara langsung dengan ejen kami yang bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi platform.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Akses bahagian bantuan dalam akaun ak6228 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang dasar privasi, penggunaan data dan hak pembatalan akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA PENGGUNA

Browse Cara Kami Kendalikan Maklumat Anda

ak6228 mengamalkan pengendalian data yang bertanggungjawab dan telus supaya anda sentiasa tahu bagaimana maklumat peribadi anda digunakan dalam platform kami.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan dalam jangka masa yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan…

Kawalan Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda bagi mencegah akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi.

Pegawai Privasi Kami

Sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data boleh ditujukan terus kepada pegawai privasi ak6228.

Soal Jawab Tentang Hak dan Dasar Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun ak6228 berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notifikasi jika terma perkhidmatan kami berubah, dan berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar dan disimpan. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun ak6228 anda tertakluk kepada terma kami dan terma pembekal pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set terma tersebut.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel rasmi kami dengan menyertakan nama dan maklumat pengesahan akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi semasa.

Data anda akan disimpan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan perundangan Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal. Anda akan dimaklumkan mengenai jangka masa ini semasa proses penutupan akaun dijalankan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel rasmi dengan menyatakan butiran akaun dan isu yang ingin anda bantah. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam masa yang ditetapkan dalam dasar pengendalian aduan kami.

Kuki kami terhad kepada sesi dalam platform dan analitik dalaman untuk penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga yang menjejaki aktiviti anda di laman web luar tanpa kebenaran anda.